Yurtiçi Tutundurma
Tutundurma stratejisi Bir tutundurma stratejisi, markanızı pazarda konumlandırmak, insanları sunduğunuz ürün veya hizmetlerden ve sizi seçerek nasıl fayda sağlayabileceklerinden haberdar etmenin anahtarıdır. Ancak sizin gibi benzer ürünler veya hizmetler sunan pek çok markayla, tanıtım teknikleriniz birçok potansiyel müşteri için belirleyici olabilir. Bir tutundurma stratejisi, ürün veya hizmet talebinizi artırmak için pazarlama planınızda uyguladığınız plan ve taktiklerle tanımlanır. Tutundurma stratejileri, pazarlama karışımında (ürün, fiyat, yerleştirme ve tutundurma) hayati bir rol oynar ve aşağıdakiler etrafında döner: • Hedef kitle. Kime satıyorsunuz ve çıkarları neler; • Bütçe. Tutundurmaya ne kadar yatırım yapmak istediğiniz; • Eylem Planı. Hedeflerinize ulaşmak ve satış yapmak için hangi stratejiyi benimsiyorsunuz? Tutundurma, pazarlamacıların tüketicilere ve B2B kullanıcılarına fikirlerini etkileme veya bir yanıt almaları için bilgi verme, ikna etme veya hatırlatmaya yönelik bir girişimdir. Çoğu firma bir çeşit tutundurma kullanır. Şirket hedefleri büyük farklılıklar gösterdiğinden, tutundurma stratejileri de değişir. Amaç, hedef pazarın kişi veya kuruluşlarının eylemlerini teşvik etmektir. Kâr odaklı bir firmada, istenen eylem, tüketicinin terfi edilen ürünü satın almasıdır. Tutundurma hedefleri arasında farkındalık yaratma, insanları ürünleri denemeye ikna etme, bilgi sağlama, sadık müşterileri elde tutma, ürünlerin kullanımını artırma ve potansiyel müşterileri belirleme ve potansiyel hizmet müşterilerine sunulan hizmetleri "birlikte oluşturmak" için neyin gerekli olduğunu öğretme yer alır. Herhangi bir tutundurma kampanyası, aşağıdaki hedeflerden birine veya birkaçına ulaşmaya çalışabilir: 1. Farkındalık yaratmak: Çoğu zaman firmalar, insanlar var olduklarını veya ne yaptıklarını bilmedikleri için iflas ederler. Küçük restoranlarda genellikle bu sorun vardır. Sadece bir işaret koymak ve kapıyı açmak nadiren yeterlidir. Sosyal medya platformları ve yerel radyo veya televizyondaki reklamlar, yerel gazetelerdeki kuponlar, el ilanları vb. Yoluyla tanıtım, yeni bir işletme veya ürün hakkında farkındalık yaratabilir. Büyük şirketler, marka bilinirliği oluşturmak için genellikle akılda kalıcı sloganlar kullanır. 2. Tüketicileri ürünleri denemeye ikna etmek: Promosyon neredeyse her zaman insanların yeni bir ürünü denemesini sağlamak veya kullanmayanların mevcut bir ürünü denemesini sağlamak için kullanılır. Bazen ücretsiz örnekler verilir. Kuponlar ve deneme boyutundaki ürün kapları, insanları bir ürünü denemeye teşvik etmek için kullanılan yaygın taktiklerdir. Ünlüler ayrıca insanların ürünleri denemelerini sağlamak için kullanılır. 3. Bilgi sağlama: Bilgilendirici tanıtım, ürün yaşam döngüsünün erken aşamalarında daha yaygındır. Bilgilendirici bir tanıtım, bir tüketicinin sağlığı için hangi bileşenlerin (örneğin, lif) yapacağını, ürünün neden daha iyi olduğunu açıklayabilir (örneğin, yüksek çözünürlüklü televizyona karşı normal televizyon), müşteriyi yeni bir düşük fiyat hakkında bilgilendirebilir veya açıklayabilir. öğenin satın alınabileceği yer. İnsanlar tipik olarak ne yapacağını ve onlara nasıl fayda sağlayacağını bilene kadar bir ürün satın almaz veya kar amacı gütmeyen bir kuruluşu desteklemez. Bu nedenle, bilgilendirici bir reklam bir ürüne olan ilgiyi artırabilir. Tüketici bekçileri ve sosyal eleştirmenler, tüketicilerin daha akıllı satın alma kararları vermesine yardımcı olduğu için tutundurmanın bilgilendirici işlevini takdir ediyor. 4. Sadık müşterileri korumak: Tutundurma, insanların marka değiştirmesini engellemek için de kullanılır. Pazarlamacılar ayrıca kullanıcılara markanın rakiplerinden daha iyi olduğunu hatırlatır. Firmalar, bir ürün veya hizmetin ne zaman iyileştirildiğini onlara söyleyerek müşterilerin sadık kalmasına da yardımcı olabilir. 5. Kullanım miktarının ve sıklığının artırılması: Tutundurma genellikle insanların bir ürünü daha fazla kullanmasını ve daha sık kullanmasını sağlamak için kullanılır. Bir ürünün kullanımını artırmaya yönelik en popüler tutundurma, sık uçan yolcu veya kullanıcı programları olabilir. 6. Hedef müşterileri belirleme: Tutundurma, müşteri bulmaya yardımcı olur. Bunu yapmanın bir yolu, tutundurmanın bir parçası olarak bir web sitesini listelemektir. Örneğin, disdigi.com'daki tutundurmalar, gerçekten ilgilenenleri hedeflemeye yardımcı olmak için birçok iş hakkında daha fazla bilgi için düzenli olarak web adreslerini içerir. 7. Müşteriye öğretmek: Hizmet ürünleri için, potansiyel müşteriye bir hizmetin belirli bölümlerinin nedenlerini gerçekten öğretmek genellikle zorunludur. Hizmetlerde, hizmet sağlayıcılar hizmeti gerçekleştirmek için müşterilerle birlikte çalışır. Buna "birlikte oluşturma" denir. Örneğin, bir mühendisin bir müşteri şirketteki ekip üyeleriyle kapsamlı zaman geçirmesi ve ekip üyelerine aslında tasarım sürecinin ne olacağını, tasarım için bilgi edinme etkileşiminin nasıl çalışacağını ve her bir parçanın hangi noktalarda işleyeceğini öğretmesi gerekecektir. hizmet, tasarımda devam eden değişikliklerin yapılabilmesi için teslim edilecektir. Hizmet ürünleri için, bu sadece bilgi sağlamaktan daha fazlasını gerektirir, aslında müşteriye öğretmektir.